总裁寄语

「不断挑战」

本公司以提供第一实业株式会社（DJK）产业用机械售后服务为目的。 于1970年由DJK 100%出资成立。之后的50年来与DJK一起开展事业， 持续支持着世界的生产制造。

近年来，产业用机械的售后服务不仅满足了客户的各种要求，更进一步发挥了多年以来积累的技术力量优势，推进了实现一站式解决方案的多功能化服务。

世界的生产制造由于压倒性的技术的进化，今后也会持续巨大的变化吧。 本公司在满足不断变化的生产制造需求的同时， 努力通过事业为解决各种各样的社会问题做出贡献。 而且，我们将尽可能地作为客户有价值的合作伙伴，作为第一实业集团的技术集团， 进一步提高专业性，不断挑战。

董事长社长　　下平 直樹

环保工作

环保工作：本公司认识到企业的重要社会责任之一是在开展业务活动的时候考虑环保。因此，每一名职工都重视自觉行动，确定了如下的品质、环境方针，全体干部及职工一起努力实行。

证书
（ISO9001 品质管理系统）

证书
（ISO14001 环境管理系统）

品质、环境方针

１ 品质方针

以"赢得客户信赖、提供客户满意的真正的方案服务"为本公司的服务理念，制定下述品质方针。
（１）重视客户和一线职工的接触（给客户的印象），为确保客户满意的服务品质完善职工教育，通过每一名职工实行自主的改善等必要的工作来提高客户的满意度。
（２）"品质"是企业的生命，是企业发展的原动力。针对品质目标管理及品质管理的有效性定期地实施确认并进行改善。

２ 环境方针

本公司是机械综合商社第一实业集团的一家技术公司，主要业务是该集团经营的半导体装置、工业机械、进出口机械等的维修服务及应用技术开发、商品开发，在业务活动中与环境有着千丝万缕的的系，对环境产生影响。
本公司正确认识在业务活动中与环境的联系，通过管理和改善来不断实践环境经营"现在可以从事的保护地域、保护地球的工作"。
（１）遵守相关法令法规，同时在可能的范围内制定基准，努力做到更好的环境保护。
（２）为推进环境保护活动，构建本公司全体部门及职工都能参与的组织。
（３）为推进环境的管理及改善而制定环保目的、目标及确认方法，为保护环境、提高服务的效率、降低服务的成本而努力，为环境管理系统的持续改善及预防污染而努力。
①提高技术实力来改善不良率、损失率、运转率
②借助信息通信手段来提高服务的效率，缩短修复时间
③通过二手机械回收再利用事业的展开来实现资源（机械）循环化
（４）关于环境方针、环境管理及改善活动的实施情况，必要时予以公开。

2020年4月1日
株式会社第一机械科技
董事长社长　　下平 直樹